perguntas frequentes
Tem uma pergunta para nós? Tornamos mais fácil para você encontrar a resposta para as perguntas mais frequentes aqui. Confira as respostas que fornecemos abaixo. Se você ainda precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe por e-mail em service@bateria-br.com.
Como funciona a sua garantia de equiparação de preços?
Compre com confiança. Sempre nos esforçamos para manter preços competitivos em tudo o que vendemos e igualaremos os preços normais de varejo no momento da venda para itens enviados e vendidos por outros varejistas online. Se houver uma cobrança adicional pelo frete, isso deve ser levado em consideração, pois oferecemos frete grátis. Além disso, se reduzirmos o preço durante o período de devolução e troca, igualaremos nosso preço mais baixo, mediante solicitação. *
Existem alguns canais de vendas online que não iremos igualar. Não podemos corresponder vendedores que vendem liquidações, produtos descontinuados, segundos, bens usados, estoque antigo ou mercadoria falsificada. As fotos que você vê de mercadorias nessas “lojas” não são o que você obtém em quase todos os casos. Se você tiver alguma dúvida sobre se corresponderemos a um preço online, envie-nos um e-mail para service@bateria-br.com.
Como posso me inscrever para receber seus boletins informativos?
Ao se inscrever para atualizações por e-mail, você receberá e-mails periódicos com ofertas e promoções exclusivas para economizar dinheiro do bateria-br.com. Por favor, digite seu endereço de e-mail aqui para se juntar à nossa lista de mala direta.
Se você não deseja mais receber boletins informativos por e-mail de bateria-br.com, você pode cancelar a inscrição clicando no link “Cancelar inscrição” em qualquer um de nossos e-mails.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Pagar com PayPal
O PayPal é um serviço de processamento de pagamentos seguro e confiável que permite que você faça compras online. O PayPal pode ser usado em bateria-br.com para comprar itens por cartão de crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), cartão de débito ou cheque eletrônico (ou seja, usando sua conta bancária normal).
Usando o PayPal
Você não precisa ter uma conta do PayPal para fazer pedidos no bateria-br.com. Oferecemos duas formas diferentes de pagar usando o PayPal, que são as seguintes: O PayPal é um serviço de processamento de pagamentos seguro e confiável que permite fazer compras online. O PayPal pode ser usado em bateria-br.com para comprar itens por cartão de crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), cartão de débito ou cheque eletrônico (ou seja, usando sua conta bancária normal).
Na página do seu carrinho de compras, clique em após revisar seus itens. Em seguida, você sairá do bateria-br.com e entrará no PayPal. Faça login em sua conta do PayPal ou crie uma se ainda não tiver feito e siga as instruções na tela fornecidas pelo PayPal. Depois de preencher suas informações de pagamento, você será direcionado de volta ao nosso site, onde escolherá seu método de envio e, em seguida, concluirá seu pedido.
Em seu carrinho de compras, escolha Prosseguir para o check-out e você será direcionado para a página Informações do pedido. Em Métodos de pagamento, selecione PayPal e clique em Continuar check-out. Em seguida, você irá para o PayPal, onde poderá concluir o pagamento do pedido.
Vantagens de usar o PayPal:
O pagamento é rastreável. Você pode rastrear o status do seu pagamento usando sua conta do PayPal.
O pagamento não exige que você use seu cartão de crédito online (você pode transferir diretamente de sua conta bancária).
O PayPal protegerá seus dados pessoais se você optar por pagar com cartão de crédito.
Quais são as suas taxas de envio?
As opções de envio são fornecidas no momento da finalização da compra. Oferecemos envio padrão e expresso.
Pedidos grandes:
No caso de um pedido ser especialmente grande, pesado ou volumoso, custos adicionais podem ser cobrados para cobrir esses custos reais de envio. Um de nossos Manipuladores de Pedidos Especiais analisará seu pedido para determinar se cobranças adicionais serão aplicadas e entrará em contato com você antes do envio.
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
bateria-br.com envia a maioria dos pedidos em estoque para você no prazo de 5 a 15 dias úteis após o recebimento. As opções de envio são fornecidas no momento da finalização da compra.
Você sempre terá a oportunidade de ver o valor total de sua compra com as despesas de envio antes de confirmar seu pedido. Os itens fora de estoque geralmente são enviados em 10 a 25 dias úteis. Pedidos com itens pendentes são retidos até que possam ser enviados completos.
Como posso rastrear meus detalhes / histórico de remessa e compra?
Se você se inscreveu em uma conta durante a finalização da compra, desse ponto em diante, você poderá visualizar seu histórico completo de compras online no bateria-br.com, bem como rastrear todas as compras feitas no bateria-br.com.
Posso enviar compras para vários endereços?
Estamos felizes em enviar itens para mais de um endereço; infelizmente, não podemos fazer isso online em um único pedido no momento. Se desejar fazer um pedido com vários endereços de entrega, você pode inserir pedidos separados em nosso site. Lamentamos qualquer inconveniente e prometemos tornar isso mais fácil no futuro. Verifique em breve!
Qual é a sua garantia de compra segura?
A garantia de compra segura da bateria-br.com protege você enquanto faz compras, para que você nunca precise se preocupar com a segurança do cartão de crédito. Nós garantimos que todas as transações que você fizer serão 100% seguras.
Isso significa que você não pagará nada se cobranças não autorizadas forem feitas em seu cartão como resultado de suas compras.
Posso devolver minhas compras?
sim. As devoluções são fáceis e convenientes. Você pode devolver sua compra em até 10 dias após a compra para reembolso ou substituição. Basta entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em service@bateria-br.com
Você receberá seu crédito em 7 a 10 dias úteis. Desculpe, despesas de envio acelerado não são reembolsáveis.
Como faço para entrar em contato com bateria-br.com?
Para todas as outras perguntas, use os detalhes abaixo:
UNIDADE A RM26 3 / F, TORRE SUN DE CHEONG
116-118 WING LOK ST SHEUNG WANG, HK
Email: service@bateria-br.com
Contate-nos através do formulário aqui.
- Exclui: pedidos especiais, preços de licitação, descontos por volume, mercadoria em caixa aberta, imposto sobre vendas, descontos e ofertas gratuitas, erros tipográficos, vendas ao sair do negócio ou descontinuado, liquidação, mercadoria obsoleta, sazonal ou em dificuldades de um competidor. Também não cobertos: despesas de envio ou entrega, produtos enviados ou vendidos por terceiros (vendedores de mercado) em sites.