Aqui no bateria-br.com entendemos as baterias e, às vezes, elas também não funcionam da maneira que foram concebidos. Todas as baterias que vendemos vêm com uma garantia estendida, tornando a escolha segura e conveniente se comprar pela primeira vez, atualizar ou simplesmente substituir a bateria existente.
Com essas poucas etapas, você pode ajudar a diagnosticar se sua bateria precisará ser testada por nosso departamento de garantia.
- Verifique se a bateria está em contato com o laptop corretamente.
- Instale a nova bateria em outro laptop compatível ou use outro adaptador original compatível para carregar a nova bateria para verificar se a bateria está ok ou não.
- Por favor, tente atualizar a versão do BOIS ou alterar as opções de energia.
- Por favor, tente verificar se existem alguns programas para evitar que seu notebook use as baterias do mercado.
Instale sua nova bateria da maneira correta. Usando o laptop com o adaptador desconectado até que ele desligue sozinho. Em seguida, use o adaptador original para carregar a nova bateria por 24 horas. Faça este processo de carga e descarga várias vezes
Meça os tempos de carregamento para saber se está recebendo carga suficiente.
Olhe para o próprio carregador, parece estar esquentando.
A bateria parece inchada / cheira depois de ser carregada?
Se você tentou o procedimento acima e ainda deseja nos contatar a respeito de reservar sua bateria para teste, nosso departamento de garantia ficará feliz em ajudá-lo com isso. Envie um e-mail para service@bateria-br.com e faça o seguinte:
Anote seu número de referência de garantia exclusivo, que você precisará manter e cotar para referência futura.
Se você tiver um carregador, certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada antes de enviar. Isso irá acelerar o processo e nos permitirá avaliar sua reclamação mais rapidamente.
Embale a bateria com cuidado, lembrando-se de incluir seu número de referência exclusivo e envie para:
Espere que entremos em contato com você. Nosso objetivo é que sua bateria seja testada em três dias úteis; no entanto, aguarde até uma semana para que possamos entrar em contato com você, pois pode ser necessário um tempo extra para o teste.